“Compensaremos los perjuicios”: Bancolombia pagará a usuarios por caída del sistema
Aunque algunos servicios operan con normalidad, varios canales digitales siguen fuera de funcionamiento.
Los canales digitales de la entidad bancaria estuvieron caídos por dos días.
Miles de quejas en redes sociales por parte de los usuarios.
Esta situación se extenderá por algunas horas, en el marco de una jornada de mantenimiento programado.
La Superfinanciera aseguró que están vigilando la situación.
Los errores en las aplicaciones se reportan en varias ciudades del país y estarían relacionados con la falla global de Amazon Web Services (AWS).
Las transacciones en línea representaron el 21,9% de todas las operaciones bancaras no presenciales en Colombia durante el último año.
Los hechos se registraron en horas de la tarde de este viernes 15 de agosto, en el centro comercial Mink Mall.
Los comerciantes deben actualizar sus códigos a través de la web de Bancolombia para evitar interrupciones en sus ventas.
A través de redes sociales se ha manifestado la inconformidad de los clientes.
Este servicio está disponible desde hoy, 21 de enero.
Así lo han hecho saber los usuarios a través de su cuenta X.
Se estima que el robo supera los 40 millones de pesos.
Hasta el momento, la entidad no ha precisado cuánto tiempo tomará la reparación total del sistema.
La plataforma presenta fallas al iniciar sesión, consultar saldos y realizar transacciones, lo que ha generado frustración entre los clientes.
Dependiendo del plan que escojan los usuarios. Les contamos cómo funcionará.