Concesión Ruta Magdalena Sierra Mar presenta aplicación móvil para sus usuarios
Los usuarios de la concesión Ruta Magdalena Sierra Mar contarán desde este viernes 19 de junio con una nueva herramienta digital para acceder a información en tiempo real sobre las carreteras y solicitar asistencia durante sus desplazamientos.
Se trata de la aplicación móvil RM Sierra Mar, desarrollada para facilitar la comunicación entre los viajeros y el equipo de atención de la concesión, así como para brindar información actualizada sobre las condiciones de las vías.
A través de la plataforma, los usuarios podrán consultar el estado de las carreteras, conocer novedades operativas, acceder a información sobre rutas y peajes, reportar incidentes o emergencias y comunicarse mediante líneas telefónicas, WhatsApp o el sistema de Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias (PQRS).
La aplicación también permitirá almacenar información personal y de los vehículos, con el propósito de agilizar la atención en caso de requerir asistencia en carretera. Además, enviará la ubicación del usuario al momento de reportar una emergencia, facilitando una respuesta más rápida por parte de los equipos de apoyo.
Otro de los servicios disponibles será el envío de alertas relacionadas con cierres viales, emergencias, novedades operativas y otros avisos de interés para quienes transitan por los corredores administrados por la concesión.
La aplicación RM Sierra Mar estará disponible para descarga gratuita en dispositivos Android y iPhone a través de Google Play y App Store.
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La herramienta permitirá consultar el estado de las vías, reportar emergencias y recibir información en tiempo real.
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