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Domingo 24 de Noviembre de 2019 - 11:01am

Desde diciembre Santa Marta contará con Sala Integrada de Emergencias y Seguridad

Un grupo de operadores atenderán las llamadas de emergencia de la comunidad para direccionarlas a las instituciones competentes.
Sala Integrada de Emergencias y Seguridad
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En diciembre será terminada la obra de la Alcaldía, la Sala Integrada de Emergencias y Seguridad –SIES, que fue visitada además por Rafael Martínez.

La Administración Local aseguró que esta es la única infraestructura construida en el país con diseños específicos para que funcione un Centro de Gestión de Emergencias y Seguridad, que busca fortalecer la sana convivencia en la ciudad.

La SIES permitirá atender oportunamente las necesidades de la comunidad, buscando actuar en la prevención de consecuencias mayores en materia de criminalidad y de diferentes tipos de emergencias, bajo un esquema integrado e interoperable entre las instituciones.

Las instituciones que convergen en esta sala son la Alcaldía Distrital con su oferta institucional en materia de seguridad y sana convivencia a través de la Secretaría de Seguridad y Convivencia, la Policía Metropolitana, Ejército Nacional, CRUE, Bomberos y Guardacostas, allí estará todo el sistema de monitoreo de cámaras de seguridad de Santa Marta y su área metropolitana.

Infraestructura y tecnología

El edificio está constituido de dos pisos, en los que se encuentran servicios administrativos y área privada de monitoreo; un área privada y restringida donde se encuentra el centro de datos que es cerebro de la operación y el área de despachadores con capacidad para 21 operadores, pertenecientes a diferentes instituciones, lobby de llegada, oficinas administrativas, baños, cafetería, y comedor para operarios.

También cuenta con un área de receptores con capacidad de 11 operadores encargados de direccionar las llamadas de emergencia a cada una de las agencias; oficinas administrativas de apoyo a la operación; una Sala de crisis dotada para coordinar operaciones de alta complejidad y misiones críticas, además de parqueadero y zonas verdes.

Esta Sala Integrada de Emergencias y Seguridad -SIES- está equipada con tecnología de calidad, el área de receptores contará con 4 monitores de 55 pulgadas en arreglo matricial 2X2, el área de despachadores 8 monitores de 55 pulgadas en arreglo matricial 4X2, en un entorno altamente confortable y ergonómico.

Además, el edificio tendrá un centro de datos con capacidad para trasladar, alojar e integrar los sistemas existentes de seguridad ciudadana ubicados en diferentes sedes y puntos de la ciudad.

Los puestos de los operadores tendrán equipos de cómputo de última generación, cada uno con dos pantallas para la atención de novedades y monitoreo de los sistemas, las instalaciones están protegidas con sistemas de detección y extinción de incendios, garantizando la seguridad de quienes laboran en su interior, garantizando la alta disponibilidad de los servicios, se contara con respaldo por planta eléctrica y UPS para los sistemas tecnológicos.

Sala Integrada de Emergencias y Seguridad

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