Falla masiva en plataformas digitales de Bancolombia y Davivienda

Un verdadero caos digital se ha venido presentando en el país por cuenta de la sorpresiva caída y fallas en las plataformas digitales de dos de los bancos con más clientes en el país. Se trata de Davivienda y Bancolombia que llevan horas con sus plataformas caídas o con intermitencias.

Además, los usuarios han tenido que conformarse con dejar sus transacciones pendientes, por importantes y urgentes que estas sean.

- Voy a hacerme los exámenes que tenía pendientes
*no hay sistema en Sanitas por hackeo*

- Bueno, entonces voy a sacar plata del cajero
*se cae la red de Davivienda*

- Será ir a comer y pago con Nequi
*se cae Nequi*

Pero somos el Silicon Valley de Latinoamérica

— Andrés Cuellar Sáenz M.V. (@animalastre) December 2, 2022

Según las primeras versiones, los problemas comenzaron a hacerse evidentes desde las horas de mañana, y han persistido a lo largo del día. De acuerdo con algunos clientes, al comunicarse por la línea de atención, las asesoras les informan que la falla que se presenta en el sistema está ocasionando restricciones para acceder al banco, tanto por el portal web, como por la aplicación.

Importante: en Davivienda me explicaron que es una 'falla general del sistema' y no un ataque informático.

— Mauricio Jaramillo Marín, Impacto TIC (@MauricioJaramil) December 1, 2022