Alcaldía de Ciénaga evaluará el ‘Sistema de Atención al Usuario' de las EPS del municipio
La Oficina del Servicio de Atención a la Comunidad (SAC) de Ciénaga, Magdalena, desarrollará una evaluación al ‘Sistema de Información y Atención al Usuario (SIAU)’, inserto -por normativa- en cada una de las entidades de salud situadas en el municipio.
El objetivo es conocer cuál es el tratamiento que las EPS le están dando a las quejas interpuestas por los usuarios. La evaluación se realizará el próximo 15 de junio a las 2:00 p.m., en el auditorio de la Secretaría de Salud de Ciénaga.
"Estaremos con los funcionarios de cada una de las entidades que operan en el municipio tanto del régimen subsidiado como contributivo, quienes tendrán un espacio de 10 minutos para dar a conocer los comportamientos de las quejas del primer trimestre del año; nosotros como SAC también queremos saber el tiempo de respuesta de las EPS, la idea es mejorar la calidad en la prestación de los servicios", señaló Ana Milena Albarracín, coordinadora de la Oficina Servicio de Atención a la Comunidad (SAC) de Ciénaga.
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