Joven recupera audífonos médicos extraviados en el aeropuerto de Santa Marta

El pasado domingo 31 de julio, Andrés Felipe Villalba, tomó un vuelo de Bogotá a Santa Marta, sin imaginarse que pasaría unos malos momentos por cuenta de un extravío. Al llegar al aeropuerto, Andrés extravió unos audífonos necesarios para superar una discapacidad auditiva.

El joven ingeniero recuerda haberlos guardado en su chaqueta, pero luego, cuando llegó a su destino, ya no los tenía.

Durante dos días, Andrés intentó comunicarse con el aeropuerto sin tener éxito, por lo que encontró una vía más rápida a través de las redes sociales. Allí, al exponer su caso, entró en contacto con Seguimiento.co.

Desde el medio de comunicación se hizo un puente con la terminal aérea y se inició la búsqueda de este dispositivo.

Hoy, 3 de agosto, en horas del mediodía, Andrés, que aún estaba en Santa Marta, se encontró con las directivas del aeropuerto, quienes le devolvieron el necesario dispositivo.

¿Cómo encontrar un objeto perdido en el Aeropuerto de Santa Marta?

Esta pregunta fue respondida por Alberto Quintero, gerente del aeropuerto Simón Bolívar, quien explicó que, siempre que un objeto perdido sea hallado por cualquier persona que haga parte de la comunidad aeroportuaria, se seguirá una ruta definida para que el dueño lo pueda recuperar.

“En este caso, una señora del aseo se encontró el dispositivo en un pasillo, se lo entregó al cuerpo de seguridad, quienes lo trasladan, a su vez, a la oficina de Atención al Usuario. Allí ingresa en una base de datos y, ante la solicitud de los usuarios y la verificación que es el legítimo propietario, se hace la respectiva entrega”, indicó el gerente del aeropuerto.

Según explicó el vocero de la terminal, las personas que han extraviado una pertenencia podrán solicitarla en los siguientes 60 días. Si no pueden acudir personalmente o enviar un representante con un poder, podrán solicitar la devolución a través de pago contra entrega.