Los que se ‘pegan’ de energía tienen hasta el 31 de julio para legalizarse sin que les cobren lo consumido
Con el fin de facilitar el reporte de los clientes que tienen irregularidades o con presuntas conexiones ilegales en sus viviendas, establecimientos comerciales o industriales, la empresa Air-e extendió la campaña “Legalízate”, que estará vigente hasta el próximo 31 de julio.
El objetivo es ofrecer a los clientes la oportunidad de reportar anomalías o sospechas de fraude directamente ante la compañía, recibiendo el beneficio del no cobro de la irregularidad y la Energía Dejada de Facturar, EDF.
El ingeniero Jhon Jairo Toro, Gerente General de Air-e, afirmó que la empresa tiene todo el personal técnico disponible para realizar las inspecciones técnicas respectivas y así atender los reportes de los clientes.
“Llamando al 115 se pueden reportar las irregularidades a través de la opción 5. Una vez se recibe la información del cliente los técnicos procederán a normalizar el servicio, sin el cobro de la energía dejada de facturar a causa de dicha irregularidad”.
Al vencerse el plazo de la campaña “Legalízate”, la empresa emprenderá nuevas medidas contra los clientes que insisten en el hurto de energía a través de conexiones ilegales o por la manipulación de medidores.
Finalmente, señaló que el fraude afecta a todos. A la empresa por las pérdidas económicas y a los usuarios por las fallas en el suministro de energía que ocasionan las conexiones ilegales y antitécnicas.
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