Registraduría se pronuncia: a Francia 'la dieron por muerta' por error de la Notaría Primera

La Registraduría Nacional del Estado Civil se pronunció este martes luego de conocerse la denuncia publicada por Seguimiento.co sobre el grave error cometido con la cédula de ciudadanía de Francia Helena Hernández Alcendra, una mujer de 75 años que acudió a la Nueva EPS a vacunarse el lunes contra el covid-19 y se topó con que figuraba como fallecida.

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Ante la situación, la Registraduría dijo en un comunicado que todo se habría originado por una equivocación en la Notaría Primera del Distrito. “Nos encontramos frente a una evidente equivocación que llevó a la cancelación –por muerte- de la cédula de ciudadanía, perteneciente a la señora Francia Helena Hernández Acendra. El error fue generado al momento de la inscripción de un registro civil de defunción, por parte de la Notaría Primera del Circuito de Santa Marta”, se lee en el documento. 

Agrega la entidad que “en dicho registro se digitó de manera equivocada el número de la cédula de una persona fallecida y en su lugar se transcribió el número de documento expedido a nombre de la señora Francia Helena Hernández Acendra. Además, se presentó un inadecuado manejo del sistema de reporte de defunciones por parte de la Notaría Primera del Circuito de Santa Marta cuando grabaron el registro civil de defunción; porque más allá del número de cédula, los funcionarios de la notaría tenían que comparar los nombres y apellidos reportados por el sistema del Archivo Nacional de Identificación (ANI), con relación a los datos de la persona fallecida”.

La Registraduría subsanó el error provocado por la notaría con el fin de restablecer la vigencia de la cédula de ciudadanía de Francia Helena, al tiempo que hizo un llamado de atención a todas las oficinas con función registral para que los trámites de registro civil y de identificación sean diligenciados de manera cuidadosa, en cumplimiento de la ley y de las directrices impartidas.

Es preciso acotar que la Nueva EPS también emitió un comunicado en las últimas horas donde expresó que tras subsanarse el error cometido por la Notaría procederá “a certificar y garantizar el proceso de reagendamiento y vacunación de nuestra afiliada, así como los servicios en salud que requiera”.