Icontec inició auditoría de calidad en la Universidad del Magdalena

A través de una reunión general con todos los líderes de procesos, la Universidad del Magdalena dio inicio a la auditoría de seguimiento del Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación -ICONTEC por el Certificado de Calidad del Sistema de Gestión Integral bajo la mira ISO9001:2015. Evaluación que se está llevando a cabo por segunda vez de forma virtual en el marco de la emergencia sanitaria por el Covid19. 

Durante tres días, el auditor líder Wilson Botero Muñoz y el auditor acompañante Oscar Alonso Villamizar Navas, efectuan una intensa agenda de verificación de condiciones a los procesos misionales, estratégicos, de apoyo y de control y evaluación, que hacen parte del Sistema de Gestión de la Calidad de la Alma Mater;  con diferentes equipos de trabajo a través de videollamadas en la plataforma virtual Zoom.

Específicamente, en las jornadas se está evaluando: la dirección y planeación; gestión de admisiones y registro; internacionalización; extensión y proyección social; gestión de la calidad, quejas y reclamos; verificación del uso de la marca ICONTEC; consultoría y asistencia técnica, servicios culturales y educación continuada; gestión académica, de investigación y recursos educativos; talento humano; bienestar universitario; y la gestión financiera, jurídica y documental. 

La ingeniera magíster Eira Madera Rosario, jefe de la Oficina de Aseguramiento de la Calidad, se refirió sobre esta evaluación como una oportunidad para demostrar el desarrollo de la Institución, “es una oportunidad para que el ente externo evidencie el alto nivel de mejoramiento continuo, los importantes resultados que son producto de todo el gran liderazgo y compromiso del Rector Pablo Vera, del buen gobierno que tiene la Universidad y todo ese desarrollo armonizado en pro del fortalecimiento de la calidad de la Universidad de cara a crear ese valor social y aportar cada vez más y de mejor manera al territorio”.