Banco Interamericano de Desarrollo busca mejorar calidad de procesos de la Essmar a través de sistema
Este lunes, en las instalaciones de la Universidad Sergio Arboleda, miembros del Banco Interamericano de Desarrollo -BID-, realizaron el lanzamiento oficial del sistema AquaRating, para la Empresa de Servicios Públicos de Santa Marta -Essmar-.
Con este convenio se buscan alianzas que permitan mejorar la calidad de los procesos internos para alcanzar nuevos objetivos organizacionales y fortalecer a la empresa.
Cabe resaltar que, AquaRating es un sistema basado en un estándar internacional, para la evaluación de empresas prestadoras de servicio de agua y saneamiento, con el fin de ayudarlas a conocer su estado actual e identificar sus principales oportunidades de progreso, incentivando acciones en materia de planeación estratégica, gestión de cambio, innovación, mejoramiento continuo y gestión de conocimiento.
Además, este sistema se ha implementado anteriormente en países como Argentina, China, Ecuador, España, El Salvador, Fiji, Jamaica, y México; y en Colombia en ciudades como Villavicencio, Neiva, Ibagué, Pasto, Popayán, Pereira, Sincelejo, Valledupar, Cali, Bucaramanga, Bogotá, Barrancabermeja, Cúcuta, Manizales, Duitama, Fusagasugá, Yopal, Cartago, San Gil, Sogamoso, Zipaquirá, entre otras.
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