Bancolombia y Nequi anuncian mantenimiento de su app este 17 de mayo

Bancolombia y Nequi anunciaron que este domingo 17 de mayo de 2026 realizarán una jornada de mantenimiento en sus plataformas digitales, por lo que varios servicios estarán temporalmente fuera de funcionamiento entre las 3:00 a.m. y las 8:00 a.m.

Durante ese lapso, los usuarios no podrán realizar transferencias entre cuentas de Nequi y Bancolombia, incluidas las operaciones mediante llaves digitales. Tampoco estará habilitado el pago a través de códigos QR entre cuentas Bancolombia desde la aplicación.

Además, la entidad informó que en la Sucursal Virtual Personas de Bancolombia estarán suspendidos varios servicios, entre ellos las transferencias a cuentas inscritas y no inscritas, pagos con tarjetas, retiros en cajeros automáticos, consultas de saldos y movimientos, así como el uso de llaves y códigos QR de Bre-B.

De igual forma, durante el mantenimiento tampoco se podrán pagar facturas inscritas, realizar pagos mediante PSE o Botón Bancolombia desde cuentas bancarias, ni recibir dinero o remesas.

Ante esta situación, ambas entidades recomendaron a sus clientes anticipar pagos, transferencias y demás operaciones financieras que involucren cuentas Bancolombia para evitar inconvenientes durante las horas de mantenimiento.