Aprobado primer debate que prohibirá a los bancos llamar y enviar correos los fines de semanas y festivos
El martes la Comisión Primera de la Cámara de Representantes aprobó el primero de cuatro debates, que prohibirá llamadas, correos electrónicos o mensajes de texto de entidades financieras o de cobranza, en horarios no laborales.
Entre las excepciones que tendrán los bancos, será las llamadas de alerta para informarle al cliente algún movimiento sospechoso con tarjetas de crédito o productos financieros, con el propósito de evitar fraudes.
Dicho proyecto de ley busca proteger el derecho a la intimidad de los consumidores financieros, esto obligaría a las entidades financieras a contactar a los clientes de 8 de la mañana a 6 de la tarde.
“Se trata de proteger el ámbito privado del individuo y su familia, de la injerencia externa e invasiva, durante las horas reservadas a la intimidad individual y familiar, particularmente de la actividad de los acreedores financieros, casas de cobranza, agencias externas, que alteran e interfieren el ejercicio de ese derecho”, señala la iniciativa, de autoría del representante Juan Carlos Wills.
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